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株式会社コスモライフ/カスタマーサポート/加古川市/天然水の製造・配達、ウォーターサーバーのレンタル/正社員求人No.20902968

募集職種:カスタマーサポート

★天然水の製造・配達、ウォーターサーバーのレンタルを行っている会社で、業界トップクラスのシェアを誇っています。

特許技術「クリーンエアシステム」を備えた次世代型ウォーターサーバーの無償レンタルや、ボトル容器の回収が不要な「ワンウェイ宅配システム」の導入など、
独自の商品開発とビジネスモデルが強みです。他にも鮮度キープシステムなど、独自性の高い商品・サービスを提供しています。

ウォーターサーバー「smartプラス」はグッドデザイン賞受賞。
コスモウォーターの天然水は5年連続モンドセレクション金賞を受賞。
2019年新ブランド「ハミングウォーター」立上げ浄水型ウォーターサーバー事業を展開
募集職種 カスタマーサポート
応募背景 欠員補充のため募集
応募要件 ~未経験ならびにご離職中の方も歓迎です~

【必須条件】
接客・サービス業など、顧客との折衝経験のある方

学歴:高卒以上
年齢:20歳~40歳まで
年齢制限理由:業務に必要な知識・経験を長期に渡り継承する上で適正な年齢層を募集するため
仕事内容 残業平均10時間以下/転勤なし/車通勤可/未経験歓迎/お客様からの「ありがとう」を直接頂ける業務です

■職務内容:
同社が販売するウォーターサーバーのコールセンターのオペレーター業務を行っていただきます。具体的な内容は下記の通りです。
(1)お客様対応…お客様からのお問い合わせに随時対応する。
(2)SVへの報告…業務に関わる各種の情報(資料や仕事の進捗状況等)を報告する。
※土日出勤については交代制で、月1~2回程度発生します。

■職務の魅力:
具体的な業務については、入社後に周囲のメンバーのサポートを受けながら身につけていただくため、安心して働くことができます。
また、在籍中のメンバーも中途かつ異業界・異業種出身の方々が多く、穏やかな社風でもあることから、馴染みやすい雰囲気となっております。
他にも、原則転勤はなく、残業も月10時間程度と安定した働き方ができる点が魅力です。

■組織構成:
配属先となるカスタマーセンターは、約40名(委託先含め100名程度)で構成されております。
・シニアマネジャー、マネジャー、SV4名、メンバー約40名
・オペレーターは9割が女性で20~50代の幅広い年齢層で構成されています。新卒や中途入社者、子育てをしながら働いている方もいらっしゃいます。

■コールセンターの受付時間:9:00~18:00まで
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諸手当
採用までの流れ

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